Dinner Train aus Oisterwijk, bekannt für sein einzigartiges Konzept, in einem fahrenden Zug durch die niederländische Landschaft zu speisen, wurde für bankrott erklärt. Diese Nachricht kommt, nachdem das Unternehmen schon lange in Schwierigkeiten steckte und nicht in der Lage war, auf Rückerstattungen für von ihm selbst stornierte Buchungen zu reagieren. Die Insolvenz ist das zweite Mal, dass das Unternehmen seine Türen schließen musste, und dieses Mal scheint die Zukunft von Dinner Train noch ungewisser als zuvor.

Das mobile Restaurant, das von verschiedenen Städten in den Niederlanden aus startete, bot seinen Gästen ein besonderes Erlebnis an Bord historischer Speisewagen. Allerdings zwangen technische Probleme das Unternehmen vor einigen Wochen dazu, mehrere Reisen abzusagen. Kunden, die von diesen Stornierungen betroffen waren, hatten die Wahl zwischen drei Optionen: Ihre Buchung auf ein neues Datum verschieben, einen Gutschein für eine spätere Umbuchung erhalten oder einen Gutschein für eine spätere Rückerstattung anfordern. Leider erwiesen sich diese Optionen für viele Kunden nur als Versüßung, da die versprochenen Rückerstattungen nicht erfolgten.

Die Nachricht davon Fehlschlag Es folgte schnell Aufregung und Empörung bei den betroffenen Kunden. Viele von ihnen hatten ihre geplante Fahrt bereits im Voraus bezahlt, und jetzt, da das Unternehmen bankrott ist, ist es unwahrscheinlich, dass sie ihr Geld jemals wiedersehen werden. Das Management von Dinner Train hatte zuvor angedeutet, dass Rückerstattungen einige Zeit in Anspruch nehmen würden, diese Aussage stieß jedoch auf Skepsis, insbesondere angesichts der langjährigen finanziellen Schwierigkeiten des Unternehmens.

nicht der erste

Dieser Bankrott ist nicht der erste in der Geschichte von Dinner Train. Der jetzige Eigentümer war auch an der früheren Insolvenz des Unternehmens beteiligt, was die aktuelle Situation für die Kunden, die dem Unternehmen ihr Vertrauen geschenkt hatten, noch schmerzhafter macht. Die wiederholten finanziellen Schwierigkeiten und die Unfähigkeit, den Kunden rechtzeitig Rückerstattungen zu leisten, werfen ernsthafte Fragen hinsichtlich der Verwaltung und Tragfähigkeit des Geschäftsmodells auf.

Obwohl über einen möglichen Neustart spekuliert wird, ist es höchst fraglich, ob Kunden weiterhin bereit sein werden, für einen Dienst, der bereits zweimal bewiesen hat, dass er seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, in Vorkasse zu zahlen. Die negative Publizität im Zusammenhang mit der Insolvenz und enttäuschte Kunden, die ihren Frust in den sozialen Medien zum Ausdruck brachten, haben dem Image von Dinner Train erheblichen Schaden zugefügt.